三方联动聚合力 多元调解化纠纷

陕西金融消费纠纷调解中心榆林工作站探索多元化解金融纠纷新模式

3月19日上午，国家金融监督管理总局榆林监管分局、邮储榆林市分行工作人员走进陕西金融消费纠纷调解中心榆林工作站，共同调解金融纠纷。监管分局消费者权益保护科贾静文，邮储银行榆林市分行纪委书记、副行长郑晓宏，榆林工作站调解员李四东、办案秘书刘磊磊，调解申请人郭一铮参与本次调解。

现场调解由榆林工作站负责人李四东担任首席调解员就邮储银行榆林市分行消费者金融纠纷调解事项，充分听取银行和当事人双方意见，释法析理，积极引导。最终，双方达成了一致意见，并签署了调解协议。

随后李四东律师带领参会人员参观了陕西金融消费纠纷调解中心榆林工作站，就调解工作站服务理念、运行机制、“诉”“调”对接、办公环境等进行详细讲解，并与监管单位、银行机构下一步三方合作达成意向。

调解申请人郭一铮分别为国家金融监督管理总局榆林监管分局消费者权益保护科、陕西金融消费纠纷调解中心榆林工作站赠送锦旗

下一步，榆林工作站将加强“政、法、银”等多方力量的合作联动，充分利用调解中心平台，全力打造一体化、全链条的金融纠纷化解模式，依法公正及时化解各类金融纠纷，切实保护金融消费者合法权益。